"Las críticas no serán agradables, pero son necesarias".Winston Churchill.
Un enfoque a nivel interpersonal.
Está bien criticar. La crítica nos conduce a una mejor comprensión de los que nos rodea y a su mejoramiento. La diferencia de una crítica constructiva o una destructiva, radica en la forma y en las circunstancias en que se emite, de modo que existe una enorme diferencia en decir "tu peinado está horroroso", que cortésmente "no te queda bien". Sin embargo, de una u otra manera, no todas las personas están en la disposición de aceptar una crítica, ni siquiera una formulada de los más constructivamente posible. Así que lo más importante inmediatamente después de emitir una crítica es: proponer soluciones.
Al proponer soluciones la aceptación de una crítica construtiva se incrementa. En lo personal, una crítica realmente constructiva es la que está compuesta por dos partes escenciales: el juicio u opinión y la propuesta o alternativa de solución.
- La crítica u opinión.
Como he mencionado antes, la crítica a nivel interpersonal es importante para mejorar aspectos, —por lo general errores—, que de otro modo no nos advertiríamos de ellos. Debe ser objetiva y concreta, expresada con amabilidad y en el momento y lugares ideóneos. Asegúrate que estás bien informado de lo que vas a decir y si has sido enteramente objetivo, no vaya a ser que estés cayendo en un prejucio y esto ocasione un daño tanto para el receptor como para ti. Debemos tener presente también que entre las personas hay una diversidad innuemerable de puntos de vista, lo que para ti es bueno para otro puede ser malo, aquí está el porqué se debe ser calculador al momento de criticar a alguien y si no tienes el siguiente elemento —una propuesta—, mejor abstente.
"Si una persona no está dispuesta a escuchar una sugerencia, mucho menos lo estará para escuchar una crítica".
Xtiam Morales.
Es de vital importancia proponer o sugerir una posible solución. Es fácil fijarnos en los demás tratando de encontrar sus errores, avergonzarlo o burlarnos de sus fracasos, pero no todos nos detenemos a ver más allá de la crítica y buscar alternativas para ayudar a que la otra persona mejore, la razón principal de esto es el egoísmo. Recuerda que la gente altamente creativa es la que propone soluciones, si te detienes a pensar cómo puedes ayudar a alguien ofreciéndole una solución a sus errores o problemas, estarás demostrando que eres capáz de razonar con abnegación, conviertiéndote en alguien creativo-altruista. Y es así como puedes llegar a quien quieres ayudar diciendo: "¿me permites sugerirte algo?", de esta forma tu crítica puede tener mayor aceptación.
"Quien se enfada por las críticas, reconoce que las tenía merecidas".
Cayo Cornelio Tácito.
Otros enfoques.
Podemos llevar estos conceptos a otros ambientes como la empresa, en donde contínuamente se encuentran problemas que demandan soluciones, los cuales en ocaciones no son notados ni siquiera por los jefes, es allí donde puedes mostrar un poco de liderazgo y advertir a los superiores de la falta, sin olvidar proponer una alternativa de solución. ¿Te puedes imaginar el impacto que esto podría tener en tu empleo? Quién sabe y te dan un aumento...
Practicamente, la misma mecánica se puede utilizar tanto si eres un estudiante o un político, quienes a menudo se encuentran en circunstancias en las que las críticas son frecuentes, respectivamente a los maestros o a otros políticos. En el ambiente político, el gobierno y la oposición están en una constante guerra de críticas, dedicando más tiempo a estas que a buscar soluciones para el beneficio del país. Y si algún partido propone una alternativa, por muy buena que sea, los otros la rechazan y esto perjudica al pueblo. En medio de estas situaciones no es extraño que la gente se pregunte: ¿Dónde está el amor? En este ámbito es sencilla la respuesta, confundieron el amor con el dinero y el poder. ¡Lástima!, porque la solución que abarca todas las soluciones es el amor.